合作观

无论如何，我们对于客户企业实际情况的了解，是不及客户的；

大多数时候，我们所拥有的丰富行业工作经验，品牌策划经验、营销传播经验、视觉展示能力，客户是不及我们的。所以，炬道与客户的合作，就是双方优势互补、高效协作、合作共赢，因此，我们希望：

一、当客户有设计需求时，能够和炬道在品牌营销、传播、市场竞争、客群需求的层面，展开更多的沟通，这种沟通，可以帮助炬道从更深入的层面判断，整体宣传册的逻辑结构、阅读顺序、主次架构，更容易做出利于传播、利于营销的作品。

二、在沟通完成以后，进行到策划（设计）环节，具体工作的时候可能会遇到分歧，这种分歧主要可能有两个方面：

（一）策划层面。用什么样的框架规划、内容的先后顺序、文案的主次结构，在理解上存在分歧。

（二）设计层面。关于视觉展示的美观程度、设计风格、图形展示的分歧，在审美上存在分歧。

三、出现分歧以后，不同的分歧，采取不同的应对方案：

（一）策划层面的分歧，炬道会提出完整且详细的思路（这些思路是基于我们多年的策划经验积累而来）， 然后由甲方判定是否符合企业现状，最终拍板执行。

（二）审美上的分歧，涉及到品牌视觉统一性、传播效率、炬道能担当90%的工作；在这个领域，我们在大多数情况下是要比客户更专业的；剩下10%的部分，我们需要根据客户的直觉和个人喜好，对我们提出直接建议，对视觉展示的策略、创意安全性、有效性做最后的裁决。

四、炬道提交给客户的策略以及表达方式，是基于市场、客群、行业、定位这一模式，以最大程度的提升营销效率、提升阅读节奏感、传递企业产品信息和品牌价值为出发点，同时紧密配合营销部门、营销手段、营销场景，使其发挥出最大效果而完成的。

不参与任何形式的比稿、试稿活动

我们不参与任何形式的比稿活动，我们的成功案例，足以说明我们的专业水准，否则我们将没有时间服务已签约的客户；服务好签约客户，是我们最重大的责任！

拒绝先做方案出来看看

好的方案和创意都需要时间去调研分析，团队展开讨论会后才会碰撞出优质的方案。

同时，每一件作品都是设计师和客户双边作用的结果，没有深入沟通的单方面作业，是一种浪费时间的行为。

有些客户会认为先出个简单的方案花不了多少时间，这是个很大的误区，好方案需要时间和思想的酝酿。

没有行贿没有回扣

我们没有市场部，全程由创意总监直接沟通，我们不擅长也没有时间公关搞关系，更不能因此损害甲方利益，在炬道没有行贿、没有回扣。我们将把有限的精力放在作品创作上。

为了不浪费您的时间，希望您信任炬道并认可以上三点合作流程后再联系炬道和约见！

这是我们最底线的合作原则。

炬道注重高效，尊重时间，崇尚做实事。

专人对接

一、客户必需指定专人（项目专员）和炬道的设计顾问进行对接，向炬道提出修改意见，炬道不接受因客户更换对接人或项目决策人而推翻之前已经确认的稿件。如需推翻重做即构成了新项目，则需重新签订合作合同并支付新项目的费用。

二、在合同履行中，双方如需变更项目负责人、项目专员及其相关信息，需提前5个工作日以电话或者书面的方式通知对方，以保证双方履约的有效性；否则擅自的变更不发生效力。

稿件修改

一、客户在收到炬道的稿件后，应在2个工作日内，书面回复确认稿件或提出修改意见，炬道将按修改意见，完成修改任务。每次修改时间一般为2-3个工作日（从要求修改隔天开始算起，具体视修改的程度而定）。

二、因客户反复提出修改意见导致炬道工作无法按时完成的，项目工作时间可顺延；顺延时间双方协商确定。

版权归属

一、炬道在收到客户对项目的确认意见书，并收到客户支付的项目剩余款项后，于5个工作日内向客户交付全部工作成果的源文件及预览版文件。

二、在客户未付清相应阶段款项前，著作权归属炬道；在客户付清相应阶段款项之后，著作权（除作者署名权外）归属客户。

三、在项目工作流程中，客户不得向企炬道索取未完成、未确定的文案稿件以及源文件。

四、客户未采纳的设计方案、策划方案，其知识产权仍归属企炬道，客户不得擅自使用。

关于印刷

关于需印刷的稿件，炬道温馨提醒客户：

凡需印刷的品牌产品，请贵司再三确认定稿文件中的文字/图形/条形码/二维码/排版等是否正确。确认无误后，方才投入工艺印刷，炬道也将全力配合打印审核。

看到这里也许您需要这个电话：181 8073 5157